2022年6月 第47页
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抖音商家极速退助手适用范围（有什么好处）
抖音极速退款是平台为了优化消费者购物体验，并提高商家退款管理效率而推出的特色服务产品。商家通过开通极速退款服务，能有效提升退款时效，缩短消费者等到退款到账的时长。极速退款功能按照商家是否已发货划分，可分为“未发货极速退款”服务及“发货后极速退款”服务。一、适用范围1、“未发货极速退款”适用范围(1)商家已开通未发货极速退款服务;(2)经系统判断商品实付金额小于300元(虚拟类商品除外);(3)消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;(4)订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括...
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抖音商家换货时间是多久（有何规则）
抖音今日发布《退/换/修问题争议处理细则》(修订)公示通知。抖音称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则于2022年3月24日进行公示，将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。(48小时验货+48小时发出为分开计算)本规则适用于平台商家和消费者之间关于退货/换货/维修问题的争议处理。消费者在平台购买商品后，商家应当按照平台相关...
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抖音商家入驻需要钱吗（为什么收费）
抖音商家们如果想要入驻抖音小店，其实也不是一件很难的事情，但是商家们肯定也很关心入驻该平台是否需要钱呢?为什么会收费呢?我马上给各位介绍。抖音小店的保证金包括基础保证金和浮动保证金。基础保证金是由店铺主体，资质类型和经营类目来决定的，店铺在经营多个类目时，基础保证金的缴纳金额要按照多个经营类目中最高的金额来缴纳。而且入驻主体不同，基础保证金缴纳的额度也不同，例如，服饰配件经营类目，个体工商户需要缴纳的基础保证金是2000元，企业需要缴纳的基础保证金是4000元，个人需要缴纳的保证金是500元。抖音小店的浮动保证金是...
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抖音商家评价达人功能与达人评价分（是什么意思）
通过抖音商家与达人自发的真实评价，来反映达人在与商家合作过程中所表现出的业务能力水平，实现相互合作相互监督的效果。平台会将评价评分外化，辅助商家决策是否与达人合作，同时也将结合评价对达人-商家合作生态进行更好的管理，提升合作效率。一、商家评价达人的构成1、评价达人范围已合作达人：一定时间周期内，成功售卖商家货品订单数>0的达人。2、评价时间窗口新增合作评价：平台每周二更新上周商家与达人合作的记录，汇总至后台向商家邀评评价合作过期：每周新邀评的合作记录，需在30天内完成评价，否则视为放弃评价3、具体评价维度目前...
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抖音商家要如何设置库存补回（操作流程详解）
目前抖音小店的订单在付款之后发货之前，用户申请退款，退款成功后，库存没有回补，需要手动添加;现平台新增了配置功能，支持商家自己在后台设置，订单在付款之后发货之前进行退款，是否需要将库存回补回去。系统默认逻辑是不回补，商家可以将其改成回补。一、覆盖范围全量商家可以自行配置使用;若商家的店铺对接了ERP，并且ERP系统已经做到了未发货订单退款，会自动回补库存。请不要在后台开启自动回补库存的功能，否则会导致库存双倍回补，造成超卖。二、功能使用说明2.1 操作路径抖店后台-订单-订单管理-订单工具-库存回补设置。2.2 库...
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抖音橱窗500保证金能退吗（抖音橱窗佣金怎么计算）
想要在抖音上卖货，那么需要开通抖音橱窗功能，商家开通抖音橱窗是要缴纳保证金的，那么抖音橱窗500保证金能退吗?抖音平台为了保障消费者的合法权益，会在用户申请开通商品分享权限时收取500元的保证金，这个保证金在用户闭店后是可以申请退回的，但如果用户在带货的过程中出现了违反平台相关规则和协议的行为，平台会扣除所缴纳的保证金。用户可以申请主动闭店，但需要满足申请材料齐全、信息无误、签字盖章完整以及没有任何无结算完的订单等等。当用户完成了身份认证、申请了退店、账户审核通过、签署了相关的终止协议，那么在店铺关闭的第七个工作日...
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抖音小店过敏险是什么（保费标准有哪些）
在抖音小店上面确实也有不少出售商品的达人或者是主播，但是在抖音平台上面对商品的审核要求十分严格，针对一些特殊的商品，也是可以为消费者们提供过敏险的服务。那么抖音小店过敏险是什么?过敏险是消费者由于使用了商家销售的带有“过敏包退”标识的产品导致过敏，并因此向商家申请退款成功后，商家向保险公司提出理赔申请，保险公司对商家退款损失提供补偿的保险服务。过敏险是一种补偿性质的保险，在商家向消费者因过敏问题退款后弥补一定的损失，不同sku的理赔金额是系统根据消费者对sku的1个商品的实际支付金额来计算的，并非全额理赔。(1)商...
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抖音小店平台扣点是多少（有哪些违规处罚）
其实现在大家在电商平台上开店也是不错的选择，虽然说没有实体店那么昂贵的租金，但是不少的平台也是需要扣除一点费用的，比如抖音平台就有扣点，抖音小店平台扣点是多少?一、抖音小店平台扣点是多少?抖音小店平台扣点是技术服务费，一般是百分之二到百分之10之间。保证金是二千到二万不等，类目不同保证金也不一样，是可以退还的。货到付款订单应对技术服务费需要由商家在商户后台完成支付，支付宝扫码支付，在线支付订单对应技术服务费会直接从在线支付订单金额中扣除。二、有哪些违规处罚?一)发货超时：1、定义消费者下单后，商家在承诺的发货时间内...
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抖音小店随心推能赚钱吗（附收费标准）
我们在玩抖音的时候，有了流量之后就想着去变现，就会去开抖音小店，但是开店之后就得去运营推广了，不是挂上宝贝就好了。为了让自己的抖音小店有更好的流量，那么可以试试可以抖音小店的随心推。那么随心推能赚钱吗?下面给大家讲述一下。(一)产品介绍① 问：小店随心推与巨量千川之间的关系?答：巨量千川平台分两种版本;移动端(小店随心推)和(电脑端(含极速推广和专业推广两种推广形式)，通过差异化能力牵引，帮助商家电商营销从入门到精通。其中，移动端小店随心推作为巨量千川平台的孵化器和便捷操作入口，为电商营销新手提供原生环境、自助的流...
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抖音小店运费险多少钱一单（怎么开通运费险）
在抖音小店上面开店，其实也有不少人都想要了解是否可以像淘宝店铺一样提供运费险。那么抖音小店有运费险吗?怎么理赔?在抖音小店上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。并且运费险是根据你的地址来赔付的，每个订单的运费险保费金额不同。如何开通运费险?第一步：登录抖店商家后台，点击店铺—商家保障中心—立即加入或查看详情; 第二步：选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面，这时勾选签约退货运费险协议—稍...