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薇娅带货翻车被曝卖假货 品牌方发声道歉

tangfengyu2023-06-17 17:05:51健康新闻140来源:抖时代

说到直播,我想很多小伙伴,像儒,首先想到的是李佳琪和维雅。这两个人因为每次卖货成绩显著,被网友称为“带货哥”和“带货姐”。尤其是Viya,除了日常带货之外,还多次出现在各类综艺节目中,被认为在娱乐圈有半只脚。

最近Viya在直播间卖了一款挂颈风扇,称是潮牌Supreme和国产品牌GUZI的联名款。并强调是美国的联名,不是香港的代理人。

然而没想到的是,后来被某知名时尚博主质疑其销售的联名商品是假货。

博主依然在质疑博文中写道:GUZI是一个很不知名的国产小品牌,正品Supreme从未和任何国产品牌联名,更别说198卖了。

据博主分析,在Viya销售的联名产品存在以下问题:一是联名公司有问题;其次,授权书中官网、创始人等一系列信息存在错误。大V的一条消息说,他曾在Viya的社交账号上留言劝其下架该产品,但没有得到回应。

现在,作为直播行业的首席女主播,Viya的月收入高得惊人。她以高情商回应外界,说老公管钱。但后来,她和丈夫以90亿资产登上中国富豪榜,排名490。这让外界对电商的利润有了新的认识。

在大家质疑之后,Viya也在直播间回应了此事。她说这个产品的合作名称和她想象的不一样。既然大家都质疑,我已经跟商家解释了,可以自己退款,不用退了。

这种处理方式看似有利于消费者,实质上忽略了客观存在的售假事实。她用现实和想象解释问题,不承认卖假货,不道歉。

所以很快有网友质疑,既然承认买了假货,消协不是说假货十块钱吗?虽然他们给你退款了,看起来还不错,但是没有兑现赔偿的承诺,这明显是欺骗粉丝。而且Viya也没有因为卖假货的事情向粉丝道歉,而是理直气壮的说大家可以直接退款就好,不用道歉。

Viya曾经在节目中对主持人张大大说,如果没有100%的好评率,她就完了,因为她的月业绩是2000万单。毕竟基数大,哪怕是1%的失误,都会带来20万的差评和流量影响。

但没想到的是,这一次,维娅狠狠打了她脸,却没有为卖假货道歉。她怎样才能保持百分百的好评?最让人感到难受的是,被抢卖假货后,这个商品在维雅的直播回放已经被删除,维雅不仅没有道歉,也没有承诺和回应。然后有网友直接打电话给Viya,希望她出来给个说法,但是没有得到回应。

而且最重要的是,品牌也道歉了。在道歉声明中,他们承认销售不是正品,但他们声称自己也被授权方骗了。并表示,立即下架联名挂颈风扇,购买该产品的消费者现可申请全额退款,无需退货;并立即终止与签署合作的至尊中国品牌方的合作,保留追究法律责任的权利。(原来Viya的处理方式简直就是别人品牌的解决方案)

各品牌都承认是假货,并给出处理方案。难道扛货的维娅一句话都不说?

其实这已经不是Viya第一次被质疑直播卖假货了。她之前还被质疑抄袭其他品牌的商品。2020年1月,意大利奢侈品牌ASH爱喜在微博中发文,称已接到多起消费者和销售渠道的投诉,称Viya的网店抄袭ASH品牌的多款产品,并在“Viya Live Studio”中销售。就此事,其委托律师声明,敦促相关单位和个人立即停止违法行为,收回并销毁已投放市场的仿制(假冒)产品。

作为头部网红,应该起到带头的积极作用,售卖假货不应该认为退款就觉得解决了问题。消费者通过主播购买物品,出主播的信任,想要买得放心和安心,而卖山寨联名是击穿底线的事情,一点也不爱惜羽毛。就挂脖小风扇的市场售价来说,最便宜的10元,与薇娅售价相同的看起来也要高级不少。售卖假货按照消费者协会规定,理应假一赔三,完全侵害了消费者权益。