抖音小店生鲜好做吗(抖音小店好评率低怎么办)
抖音很火能够为商家带来更多流量,所以很多有线下店的商家都会转战到了线上,拓展自己的销售渠道,那抖音小店生鲜好做吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
抖音小店生鲜好不好做这就看商家的运营技巧了,商家会运营会推广就是好做的!
做抖音小店生鲜要资质吗?
1、营业执照
这个大家都知道,现在无论哪个平台开店,都需要营业执照。个人有个人的营业执照,企业有企业的营业执照,自己看着选择。
2、质检报告
为促进各大商城开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障用户合法权益,类目的旗舰、专卖、专营店,每个分类须提供至少一份具有CNAS、CMA资质的权威机构出具的质检报告。
3、品牌授权书
抖音小店在申请的过程中,有一些行业是需要提供商标证书的,如果没有商标的话可以提供商标授权。其中授权分为一级授权和二级授权,一级授权的模式更简单,大家可以选这个。
我们只需要找到一个有商标主体的公司即可(商标的分类中需要有我们所经营的类目)。然后让这个商标所有方开具一个授权书即可,在授权书上需要加盖商标所有方的公章。
4、食品流通许可证
比如食品饮料资质,就要《食品经营许可证》/《食品流通许可证》、《全国工业产品生产许可证》/《食品生产许可证》。如涉及进口食品,还需要提供报关单、出入境检验检疫合格证明。
做电商,商家很看重店铺好评率,不仅如此,消费者购物也会参考店铺的好评量,如果店铺的好评量多,店铺下单量肯定会提升,那抖音小店好评率低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、保证产品质量
产品是基石。没有好的产品,没有好的售后服务,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。客户给差评,无非是因为你的产品不行,又或者是找你解决问题,你不给解决。所以,产品是第一要素,产品好了,不仅店铺好评多,售后都会少很多。
2、服务态度
无论买家买或者不买,都要特别又耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象。
3、及时跟踪物流信息
买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态,以此来提升买家对店铺的好感。
4、好评返现
很多店铺都会做好评返现的活动,对客户的评价做出奖励。很普遍的做法就是随着邮寄的商品附带一张五星好评的优惠券,这样能够吸引买家进行第二次购物,或者五星好评返现。
抖音店铺好评在哪里?
在抖店后台首页,左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿,流量也会停,没有出单。所以在好评率降低的时候,一定要及时处理差评。
抖音商家在经营店铺的时候,一定要关注店铺的评价,从消费者的评价中总结经验,不断的优化商品,当然要想提升好评率,还是要从店铺的基础出发,将基础做好,给消费者留下好印象,自然就会有好评了!