2022年7月第88页

抖音电商处罚冒用平台名义（服务商规则）

近日，抖音电商发布了“服务商冒用平台名义违规处罚公示-2022年6月”。此次公示名单显示，抖音电商于2022年6月1日，对武汉小甲虫科技有限公司予以“清退”处罚。根据抖音平台规则，冒用平台名义，使用平台未授权信息或使用平台信息的行为，属于违规行为。包括但不限于以下场景：沟通中未经允许利用官方运营名义进行宣传，或者未经允许使用官方活动名称/logo/模板/标识进行宣传;使用失效的官方活动/产品名义进行宣传;服务商冒用平台/平台工作人员名义对外进行达人招募、商家合作等行为;未经平台授权或许可，使用平台及关联公司名称及l...
抖音商家扰乱平台秩序（违规行为是什么）

抖音关于扰乱平台秩序的定义，一般指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。本次我们就对该违规行为进行解析：一、哪些行为属于扰乱平台秩序?包括但不限于：(1)以任何方式刻意规避平台规则、协议或管控措施;(2)以不正当的方式或手段破坏他人的正常经营秩序(包括但不限于通过与他人的绑定关系或指使他人采取上述方式扰乱市场秩序);(3)以不正当的方式获取或使用平台资源;(4)以任何方式传播不实信息侵害平台权益的;(5)违反诚实信用、公平交易原则，侵害消费者权益的行为;(6)因存在...
抖音消费者退货出现问题怎么办（有何技巧）

本篇文章继续分享不同场景的售后处理技巧，一起来看看吧。希望能够帮助各位抖音达人们更好的服务好每一位进店的消费者，增加回购率。一、没收到退货—我还没收到/查到退货怎么办?第一种情况：退货信息(比如物流单号、退货地址、收件人联系方式)填写错误、退货物流缓慢仍在途、退货物流显示已签收但实际并没有签收、退货物流异常等。建议商家：关注退货物流状态，与消费者联系沟通，仔细核实填写的退货信息。如果核实消费者退货物流单号填写错误，建议引导消费者在【退货详情】页面修改退货物流单号。如果核实消费者寄错地址/收件人联系方式填错，建议商家...
抖店商品（扫图智能发布说明）

抖店(PC端)商品发布页新增扫图智能发布功能，商家通过上传高清正面商品主图，系统便可快速智能识别及填充商品部分信息，如智能推荐选择商品类目等。注：目前该功能仅针对服饰鞋包下部分类目开放，后续将逐步扩充至其他类目;同时该功能现处于内测阶段，如您在发布页未看到扫图页面入口，请您耐心等待!本期扫图智能发布功能，主要涉及类目智能推荐、导购属性信息部分回填，更多功能正在开发中(敬请期待)一、功能重要性通过上传一张商品高清图片，可帮助您智能填充商品信息(部分属性回填)、自动获取系统智能推荐类目，一定程度可助您提升发品效率、解决...
抖音电商罗盘手机端（经营简报是什么）

想识别抖音店铺成交爆款?想复盘店铺优秀直播间?想找出店铺优秀带货达人?本文重点介绍抖音电商罗盘手机端经营简报的核心功能点以及使用步骤，帮助商家通过经营简报快速获取店铺当前的主成交类目、爆品、优秀直播间和优秀带货达人信息，随时随地掌握店铺经营状况。一、来看功能亮点：1：经营简报每日更新，支持查询日报、周报;2：展示店铺成交数据，热卖单品，优势类目，头部直播间，优秀达人信息。二、经营简报使用指南第一步：登录手机端罗盘按照路径：【抖店移动工作台】-【数据/更多数据】-【数据罗盘】登录罗盘即可看到经营简报入口。第二步：查看...
抖音订单列表及详情页（用户标签说明详解）

抖音开店的商家注意了，抖音订单列表及详情页新增用户标签，说明如下：一、本次新增了哪些用户标签本次合计新增以下四类用户标签，若订单所属用户符合标签逻辑，订单列表或详情页会展示对应用户标签，若用户不符合标签逻辑则不展示。服务优先：近30天用户在平台退款频率低高频购买：近30天用户在平台购买频率高店铺新客：历史在店铺未下过单的用户店铺老客：历史在店铺有下过单的用户二、商家可在订单页面的哪些位置看到用户标签三、若不做优先服务是否会有影响优先服务非强制要求，但提示「服务优先」标签用户，表示该买家属于近30天内退款频率相对低用...
抖音商品卡是什么意思（如何爆单）

对很多抖音商家来说，自然也需要熟悉抖音平台的各种玩法和定义，那么抖音商品卡到底是什么意思呢?又该怎么做才能够爆单呢?我马上给各位卖家们揭晓。商品卡是一种可在抖音关注流中直接分发的商品形态，商品直接分发给粉丝可提高商品的粉丝触达率，也可通过发布粉丝专属商品提高粉丝复购。优点：直接呈现商品，提高粉丝在关注feed下查看商品效率点击卡片任意位置，直接进入商品详情页降低创作成本，在抖店后台勾选商品即可快速发布商品卡商家可通过抖店后台的商品素材中心(专为商家提供的免费视频制作工具)进行商品卡制作;只需选择店内商品，就可一键生...
抖音短视频如何推广（怎么做推广效果好）

现在利用抖音短视频平台引流的商家越来越多了，抖音短视频平台中的流量其实挺多的，如果能够加以利用的话，能够给自己带来可观的收入。那么，抖音的短视频应该怎样进行推广?抖音短视频如何推广?一、站内推广站内抖音推广是利用抖音的公域流量带动抖音短视频作者的私域流量，站内推广的优势在于引流的目标用户本来是平台本身的忠实用户，具有较高的精准度、活跃度、熟悉度和接受度。1、同时创建多个小号来推动主账号的流量，抖音现在很多头部账号的下面都会有自己关联的小号，小号和主账号的视屏创作内容会有关联。2、合理利用抖音官方的推广小号获取热度，...
抖音店铺实时经营数据怎么查询（怎么优化）

抖音小店平台支持手机查询抖音店铺实时经营数据，为了帮助各位掌握具体的查询方法，我马上就来给各位介绍相关的功能，大家一起来看功能介绍：一、手机登录抖店APP首先，需要手机端登录至抖店APP首页。二、首页实时成交抖店APP首页顶部数据更新，我了解到，只展示成交金额、成交订单数、成交人数3个店铺实时数据，用手机随时随地查询店铺实时成交。此外，抖店首页新增正在直播，展示店铺当前正在直播的直播间。操作入口：【抖店APP】-【首页】-【顶部数据/正在直播】三、店铺实时简报下拉首页顶部实时数据，唤起店铺实时数据界面。通过店铺实时...
抖音官方旗舰店的产品是真的吗（为什么比淘宝便宜）

不少朋友都刷手机玩抖音，在抖音玩着玩着，就会忍不住下单购买某些东西。虽然在抖音也有官方旗舰店，但是，抖音旗舰店的东西，比淘宝旗舰店的东西更便宜，是不是真的呢?一、产品是真的吗?真的对于大部分官方旗舰店来说都是品牌店铺，所以，抖音官方旗舰店但凡不想砸自己的招牌都不会卖假货，所以，大部分的抖音官方旗舰店都是正品，当然，大家如果买到有假货可以跟平台反馈退货，要求赔偿，如果对于抖音官方旗舰店不放心，可以多看下之前有人买过的反馈。二、为什么比淘宝便宜?1.淘宝的店铺交易成功是要向淘宝机构上缴一定费用的，而抖音不用。2平台所属...